Glavna naloga usmerjevalnika je povezava z internetom in distribucija interneta različnim napravam, ki so že v lokalnem omrežju. V računalnike, prenosnike, telefone, tablice in druge naprave, ki so povezane z usmerjevalnikom, bom vstopil neposredno z omrežnim kablom ali prek Wi-Fi. Tako rekoč deluje kot razdelilnik. Več informacij v članku: Kaj je usmerjevalnik?
Na primer v naši hiši imamo en kabel (ali USB modem), prek katerega se lahko povežete z internetom. Povezati pa je mogoče samo eno napravo. Ta kabel ali modem povežemo z usmerjevalnikom in dobimo priložnost za povezovanje velikega števila različnih naprav z internetom.
Neredko se zgodi, da se usmerjevalnik ne poveže z internetom. In če iz nekega razloga ni povezan z internetom, internet ne bo deloval na vseh napravah, ki so povezane z usmerjevalnikom. Prva stvar, nad katero se uporabniki pritožujejo v tej situaciji, je pomanjkanje dostopa do interneta z aktivno brezžično povezavo. Tu je pomembno razumeti, da usmerjevalnik vedno distribuira Wi-Fi, tudi če internet ni povezan z njim.
Kakšni so simptomi in o čem govori ta članek?
Če usmerjevalnik ni povezan z internetom, bo v osebnih in prenosnih računalnikih z nameščenim sistemom Windows stanje povezave »Omejeno« ali »Brez internetnega dostopa«. In rumeni klicaj v bližini ikone povezave. Vnesel bom tiste naprave, ki so s tem usmerjevalnikom povezane prek omrežja Wi-Fi ali LAN.
V mobilnih napravah (Android, iOS) je morda tudi opozorilo, da omrežje nima dostopa do interneta.
Če ste pozorni na usmerjevalnik, indikator WAN sploh ne sveti ali sveti oranžno (rdeče).
V nekaterih primerih indikator "Internet" normalno zasveti. Na primer, zelena, vendar brez internetne povezave. Dejstvo je, da bi moral ta indikator utripati, ko se podatki prenašajo in vse deluje. In dioda sveti takoj po priključitvi kabla. Torej na D-Link DIR-615 in na mnogih drugih modelih.
Te LED delujejo različno na različnih usmerjevalnikih. A vseeno vam svetujem, da ste pozorni nanje.
Bolje pa je seveda iti v nastavitve vašega usmerjevalnika (to lahko storite prek brskalnika, najpogosteje na 192.168.1.1 ali 192.168.0.1) in na glavni strani, kjer so praviloma prikazane vse informacije (vključno s povezavo), ogled stanja internetne povezave (WAN). Oglejmo si primer usmerjevalnika ASUS.
Če je stanje: "odklopljen", "ni povezave", "odklopljen", "omrežni kabel ni povezan" ali kaj podobnega, si oglejte spodnji članek.
Ko govorimo o povezovanju usmerjevalnika z internetom, bomo seveda povezavo uvedli do ponudnika. Navsezadnje nam internetni ponudnik omogoča dostop do svetovnega spleta.
Težave pri povezovanju usmerjevalnika z internetom in njihove rešitve
Obstaja veliko razlogov, zakaj lahko naš usmerjevalnik zavrne vzpostavitev povezave z internetnim ponudnikom. Ogledali si bomo najbolj priljubljene, na katere smo jaz in drugi uporabniki najbolj naleteli. Med njimi:
- Težave s strojno opremo in omejitve ponudnika internetnih storitev.
- Napačne nastavitve internetne povezave (parametri WAN).
- Težave z omrežnim kablom ponudnika internetnih storitev ali vrat WAN usmerjevalnika.
- Zlomljen usmerjevalnik.
Najprej morate znova zagnati usmerjevalnik. Izklopite napajanje, počakajte nekaj minut in ga znova vklopite. Nato preverite kabel, ki je priključen na vrata WAN.
No, potem po vrsti.
Brez internetne povezave s strani ponudnika (operaterja)
Najbolj značilna situacija - pozabili so plačati za internet. Sama sem že večkrat naletela na to. Odvisno od ponudnika lahko internet preneha delovati takoj ali čez nekaj časa po neplačilu tarife.
No, nenavadno je, da ima ponudnik kakšno težavo s strojno opremo ali kaj drugega. In internet preprosto ne deluje. V tem primeru razlog ni usmerjevalnik. Zdi se, da je ponudnik dober, vse v redu, včasih pa se zaradi krivde ponudnika izgubi dostop do interneta. Vsaka oprema se lahko zlomi.
Sklep. Prepričajte se, da ste plačali za internet. Na splošno priporočam, da pred spreminjanjem nastavitev in kaj storite, pokličite podporo svojega ponudnika interneta in prijavite težavo. Če imajo kakršne koli tehnične težave, se jih morajo zavedati. V vsakem primeru lahko vidijo, ali je vaša povezava aktivna, ali obstajajo kakšne omejitve itd.
Če imate internet prek običajnega omrežnega kabla in imate osebni računalnik ali prenosni računalnik, lahko internet povežete neposredno. In če je težava v usmerjevalniku, bi moral internet delovati neposredno (morda boste morali v računalniku nastaviti internetno povezavo).
V skrajnem primeru lahko obiščete sosede in jih vprašate, ali njihov internet deluje. Pod pogojem, da imajo istega ponudnika kot vi. Če ne deluje, pokličite podporo ponudnika in počakajte, da ga popravijo.
Če je vse plačano, podpora pravi, da z njihove strani ni težav, internet deluje neposredno, potem je razlog morda v usmerjevalniku.
Zaradi nepravilnih nastavitev za povezavo s ponudnikom (WAN)
Najpogosteje se srečamo s to težavo med prvo nastavitvijo usmerjevalnika... O tem sem pisal v članku: pri nastavitvi usmerjevalnika piše "Ni dostopa do interneta" ali "Omejeno" in ni internetne povezave.
Tu je vse zelo preprosto. Usmerjevalnik mora biti strogo konfiguriran za delo z določenim (lastnim) ponudnikom. V nastavitvah usmerjevalnika morate v razdelku »Internet«, »WAN« itd. (Odvisno od modela) izbrati vrsto povezave (statični IP, dinamični IP, PPPoE, PPTP, L2TP) in nastaviti vse parametre, ki jih izda ponudnik. Šele nato bo usmerjevalnik lahko vzpostavil povezavo s ponudnikom in dostop do interneta. Preberite več v članku: katero vrsto povezave določite pri konfiguraciji usmerjevalnika.
Takole so videti te nastavitve na usmerjevalniku ASUS:
Na povezavi TP:
Pomembno: preverimo vse parametre za povezavo z našim ponudnikom interneta!
Prav tako ne pozabite pojasniti, ali vaš ponudnik uporablja vezava po naslovu MAC... Če se to zgodi, morate pri ponudniku registrirati naslov MAC usmerjevalnika ali pa klonirati naslov iz računalnika, na katerega je bil internet prvotno vezan.
Na tej strani sem zbral navodila za konfiguriranje usmerjevalnikov različnih proizvajalcev: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/
Težave z vrati WAN usmerjevalnika ali omrežnim kablom (priključek)
Zgodi se, da na usmerjevalniku odpovejo vrata WAN, na katera povežemo internet. Na primer po nevihti. Ali pa je prišlo do poškodbe omrežnega kabla, ki vstopi v našo hišo ali stanovanje. Običajno kontakt izgine v samem konektorju. In usmerjevalnik preprosto preneha videti kabel, priključen na vrata WAN. O tem sem podrobno pisal tukaj: usmerjevalnik ne vidi internetnega kabla. Vrata WAN ne delujejo.
Večkrat sem že naletel na situacijo, ko usmerjevalnik sploh ne reagira na povezavo omrežnega kabla z vrati WAN (indikator ne sveti), hkrati pa, ko je isti kabel povezan z računalnikom, internet deluje brez težav. In če razlog ni v vratih samega usmerjevalnika (deluje z drugim kablom), potem je težavo najverjetneje mogoče rešiti s ponovnim stiskanjem omrežnega kabla ponudnika. Ali z zamenjavo kabla (sukani par).
Če vrata WAN ne delujejo, potem običajno gre za popravilo ali nakup novega usmerjevalnika. Obstajajo modeli, pri katerih lahko namesto vrat WAN uporabite LAN. Ali usmerite usmerjevalnik z neko programsko opremo drugih proizvajalcev (DD-WRT, OpenWrt), ki ima možnost ponovne dodelitve vrat. Ampak to je že tako.
Zlomljen usmerjevalnik in drugi razlogi
Morda se je usmerjevalnik ravno pokvaril. Nekaj s ploščo, napajanjem itd. Seveda lahko ponastavite na tovarniške nastavitve, posodobite vdelano programsko opremo in ponovno konfigurirate. A kot kaže praksa, le redko pomaga. Če pride do reakcije na priključitev kabla na vrata WAN, ste pravilno določili vse nastavitve in ponudnik deluje dobro - in usmerjevalnik se ne poveže z internetom, ga boste verjetno morali zamenjati.
Če te težave niste mogli rešiti, priporočam, da preden se odločite za nov usmerjevalnik, pokličete strokovnjake iz podjetja internetnega ponudnika. Morda niste nekaj opazili ali pa je v ponudnikovi opremi še vedno nekaj težav. Mogoče je kdo preprosto prerezal kabel (po naključju ali namenoma), ki gre običajno skozi vhod in skupni hodnik do stanovanja. Na žalost se tudi to zgodi.
