Zdravo! Internet je danes zjutraj ugasnil. Kot se je izkazalo, usmerjevalnik ne vidi kabla. Indikator sveti neprekinjeno, da obstaja kabel, da ni. Ponovno sem zagnal usmerjevalnik Smart Box One (nameščen jeseni) in odprl informacije o stanju usmerjevalnika. Zapisano je bilo, da kabel ni priključen.
Priključil sem se na prenosnik, vendar ni reagiral na noben način. Zaradi tega ne razumem težave v usmerjevalniku ali kablu? Poleg tega tehnična podpora Beeline ni pomagala, zato je šla do skrajnih ukrepov.
Hvala za pozornost.
Odgovor
Zdravo. Vsak usmerjevalnik, ne le Smart Box One, distribuira Wi-Fi takoj po vklopu napajanja. Tudi če kabel ni priključen na vrata WAN. Samo to omrežje nima dostopa do interneta.
Kakšne barve je indikator WAN na Smart Box One? Ne morem preveriti in na internetu nisem našel informacij o indikatorjih na tem usmerjevalniku podjetja Beeline. Običajno pri drugih usmerjevalnikih, ko kabel ni povezan, indikator ugasne. Če je indikator nenehno vklopljen, je videti, da je usmerjevalnik odpovedal strojni opremi. O indikatorju ste morali preveriti pri podpori podjetja Beeline. To je njihova naprava. Na splošno bi morala pomagati podpora.
Nenavadno je, da se prenosnik nikakor ne odziva na kabelsko povezavo. Ali se ikona v vrstici z obvestili ne spremeni? Pojdite na "Omrežni vmesniki" in si oglejte stanje adapterja "Omrežna povezava" ali "Ethernet".
Če ni reakcije, je to lahko težava v samem kablu ali v opremi ponudnika.
V vsakem primeru je ponudnik preprosto dolžan to težavo rešiti. Poleg tega vidijo, ali imate povezavo, ali so težave z opremo itd.
Tu je še en članek: usmerjevalnik ne vidi internetnega kabla. Vrata WAN ne delujejo
11.05.18
1
Na vprašanje Vlada
