Zdravo. Težava je v tem: nov usmerjevalnik smo kupili pred približno enim letom in od takrat trpimo z njim. Internet je nastavil čarovnik, ki ga je poslal ponudnik, vendar včasih (ali celo vsak dan, včasih pa večkrat na dan) usmerjevalnik interneta ne distribuira. Za nekaj minut ga morate izklopiti iz omrežja ali izvleči kabel. Obstaja kabelska internetna povezava, zato težava ni v ponudniku. Prenosni računalnik HP, Windows 7. Internet ni na voljo za prenosnike ali telefone.
Vidijo povezavo (ime omrežja), vendar se ne morejo povezati. Na telefonih je ikona wi-fi s klicajem, na prenosnem računalniku je tudi omrežje s klicajem. Nihče se ne dotakne kabla ali usmerjevalnika, ta sam odpade. Včasih ponovni zagon ne pomaga, kabel vstavimo v prenosnik. Kaj je lahko narobe? Hvala.
Odgovor
Zdravo. Niste navedli modela vašega usmerjevalnika Netis, kar je zelo slabo. Prepričan pa sem, da gre za nekakšen proračunski model, poceni. Ker se najpogosteje takšne težave, ko usmerjevalnik izgubi povezavo z internetom in ga je treba znova zagnati, pojavijo na poceni usmerjevalnikih. Pa ne samo z usmerjevalniki Netis. To je "bolezen" vseh proračunskih omrežnih naprav.
O tej težavi sem pisal v člankih: internet izgine, po ponovnem zagonu usmerjevalnika se zdi. Kaj storiti? in usmerjevalnik se nenehno znova zažene ali pa se morate znova zagnati.
Praviloma se to zgodi zaradi dejstva, da usmerjevalnik preprosto ne more obvladati obremenitve in zamrzne. Možno je tudi, da je na sami plošči usmerjevalnika ali v napajalniku že nekaj napak (nabreknjeni kondenzatorji, na primer). So zelo občutljivi na napajanje in najmanjša nihanja napetosti usmerjajo usmerjevalnik v omamljanje in ta izgubi povezavo s ponudnikom. Pomaga samo ponovni zagon.
Poskusil bi tudi posodobiti vdelano programsko opremo usmerjevalnika Netis. To lahko storite v skladu z navodili za bliskavico usmerjevalnika Netis. Nato lahko ponastavite nastavitve na tovarniške nastavitve in jih znova konfigurirate. Samo če vam ga je nastavil čarovnik ponudnika, ga morda sami ne boste mogli pravilno konfigurirati in boste sploh ostali brez interneta.
26.10.17
4
Na vprašanje Julia
