Usmerjevalnik Tenda AC6 se poskuša povezati prek PPPoE in prikaže napako »Ni uspelo vzpostaviti povezave«, ta podpora pravi, da »ni pravilno geslo«, ampak) jo je napisal ročno in jo kopiral (Ctrl + C iz nastavitev usmerjevalnika in vse prilepil na spletno mesto ponudnika hkrati)
Odgovor
Zdi se mi, da je tu nekaj narobe. Malo verjetno je, da bi lahko geslo za preverjanje pristnosti PPPoE uporabili nekje na spletnem mestu ponudnika. No, ni jasno, kam "gre vse naenkrat". Geslo za osebni račun ponudnika in geslo za povezavo z internetom se najverjetneje razlikujeta.
Poklicali boste podporo ponudnika in določili, katere nastavitve PPPoE je treba konfigurirati. Ali obstaja vezava naslova MAC. Vprašajte, kje lahko vidite geslo za nastavitev PPPoE na usmerjevalniku Tenda AC6. Najverjetneje sta prijava in geslo navedena v pogodbi, ki bi vam jo ponudnik moral dati ob povezavi z internetom.
Prepričan sem, da to ni težava na strani usmerjevalnika. Ali nastavljate napačne nastavitve ali kaj drugega pri ponudniku.
13.08.17
3
Na vprašanje Aleksandra
