Ena izmed najbolj priljubljenih napak pri povezovanju z internetom je napaka 651. Pojavi se v sistemih Windows 10, Windows 8 in Windows 7. To napako lahko vidite med povezovanjem prek hitre povezave (WAN Miniport PPPoE). Hkrati je mogoče internet povezati z računalnikom neposredno ali prek usmerjevalnika ali modema. Sama napaka se prikaže z besedilom "Modem ali druga komunikacijska naprava je prijavila napako." Izgleda takole:
V sistemu Windows 10 bo napaka 651 videti nekako takole:
Če upoštevamo Windows 8, potem bo sama napaka tam nekoliko drugačna. Vse to je posledica lastnosti vmesnika. V vsakem primeru bodo rešitve enake.
Spodaj bomo obravnavali najbolj priljubljene in učinkovite rešitve, ki lahko odpravijo napako 651. S to težavo se lahko soočijo samo odjemalci ponudnikov, ki uporabljajo povezavo PPPoE. Med priljubljenimi: Dom.ru, TTK, Rostelecom, MTS.
Preproste rešitve za napako 651 v sistemu Windows
Da bom naredil preprosto in razumljivo navodilo, bom ta članek razdelil na dva odseka: odpravljanje te napake pri povezovanju z internetom prek usmerjevalnika (modema) in pri priključitvi kabla neposredno od ponudnika na računalnik. Najprej pa želim dati nekaj preprostih, splošnih nasvetov, s katerimi se lahko znebite napake pri zagonu hitre povezave.
- Pokličite podporo svojega ponudnika internetnih storitev in jih obvestite o napaki 651. Vprašajte, ali so na njihovi strani težave. Preprosto se ta napaka zelo pogosto pojavi zaradi težav z opremo ponudnika. In preden sami spremenite nastavitve, bi bilo lepo, da se prepričate, da na drugem koncu kabla ni težav.
- Odklopite omrežni kabel iz računalnika, usmerjevalnika, modema in ga ponovno priključite. Poskusite znova zagnati visokohitrostno povezavo.
- Znova zaženite računalnik. Znova zaženite usmerjevalnik ali modem (če ga imate). Samo za minuto izključite napajanje in ga ponovno priključite.
- Če se ta napaka pojavi med postopkom nastavitve povezave s ponudnikom, ob prvem zagonu, potem ste najverjetneje pri ustvarjanju hitre povezave preprosto napačno določili nekatere nastavitve. Preverite vse vnesene parametre. Če česa ne veste, lahko pokličete podporo ponudnika.
- Ne pozabite, kaj ste spremenili, namestili ali konfigurirali, preden se je pojavila napaka 651. Morda ste namestili protivirusni program, ki bi lahko blokiral povezavo. Poskusite ga začasno onemogočiti.
- Če sta v računalniku nameščeni dve omrežni kartici, onemogočite eno. Pustite samo tisto, prek katere se poskušate povezati z internetom. Adapter lahko preprosto izključite iz omrežnih povezav.
Če ta priporočila niso pomagala in se še vedno ne morete povezati z internetom prek visoke hitrosti, morate preveriti druge bolj zapletene rešitve. Spodaj bom poskušal razjasniti situacijo z napako "Modem ali druga komunikacijska naprava je prijavila napako", ko imate internet povezan prek usmerjevalnika ali modema in ko je kabel neposredno povezan z omrežno kartico računalnika ali prenosnika.
Če se pri povezovanju prek usmerjevalnika (modema) pojavi napaka 651
To je že druga zgodba. Tu je pomembno razumeti eno točko: če imate kabel internetnega ponudnika, ki je povezan z usmerjevalnikom in sta usmerjevalnik in računalnik povezana z omrežnim kablom ali prek Wi-Fi, potem na splošno v računalniku ni potrebe po vzpostavljanju visoke hitrosti povezave... Preprosto nima smisla. Če vaš usmerjevalnik ni konfiguriran v načinu Bridge. Zdaj bom razložil.
Skoraj vsi usmerjevalniki privzeto delujejo v načinu usmerjevalnika. In ko je internet povezan z usmerjevalnikom in v računalniku vzpostavite hitro povezavo, ne bo šel skozi usmerjevalnik. In videli boste napako 651. To je normalno. Zakaj bi se mučili s povezovanjem v računalniku, če ste namestili usmerjevalnik. Usmerjevalnik bo sam vzpostavil povezavo s ponudnikom s protokolom PPPoE. To povezavo morate konfigurirati samo v nastavitvah usmerjevalnika. Izberite vrsto povezave, nastavite uporabniško ime, geslo itd.
Usmerjevalnik bo poklical ponudnika, se povezal z internetom in ga prek kabla in Wi-Fi-ja preprosto distribuiral med vse naprave. In preprosto ne potrebujete hitre povezave v računalniku. Lahko ga izbrišete.
Vse, kar potrebujete, je pravilno konfiguriranje usmerjevalnika ali modema za povezavo z internetnim ponudnikom. Če želite to narediti, glejte navodila za nastavitev usmerjevalnika. Navodila za nastavitev nekaterih modelov najdete tukaj: https://help-wifi.com/instrukcii-po-nastrojke-routerov/. Vse se nanaša na izbiro vrste povezave (ki jo uporablja vaš ponudnik internetnih storitev) in določitev parametrov za povezavo (uporabniško ime, geslo).
Če še vedno želite vzpostaviti internetno povezavo v računalniku prek usmerjevalnika, morate usmerjevalnik preklopiti v mostni način. Res je, ne razumem, zakaj bi to morali storiti.
Mislim, da smo ugotovili napako 651, oziroma njen videz pri povezovanju prek usmerjevalnika.
Napaka "Modem ali druga komunikacijska naprava je poročala o napaki" pri neposrednem povezovanju kabla z osebnim računalnikom ali prenosnikom
Te rešitve vam bodo prišle prav, ko bo internet povezan brez dodatne opreme (razen usmerjevalnika v načinu Bridge). Neposredno v računalnik.
Preden spremenite nastavitve, vam vseeno svetujem, da ugotovite, ali na strani ponudnika internetnih storitev obstajajo težave.
Ponastavite omrežne nastavitve, odstranite širokopasovno povezavo in znova konfigurirajte
Preprosto lahko izbrišete svojo visokokakovostno povezavo ISP in jo znova ustvarite. Vendar je bolje ponastaviti omrežne nastavitve (TCP / IP) in nato ustvariti novo povezavo.
Če imate Windows 10, lahko omrežje ponastavite v skladu s tem navodilom. Če Windows 7 ali Windows 8, zaženite ukazni poziv kot skrbnik in zaženite naslednje ukaze:
netsh winsock ponastavi
netsh int ip reset c: resetlog.txt
Znova zaženemo računalnik in znova ustvarimo hitro povezavo. Kako to narediti, sem napisal v članku Kako nastaviti internet v sistemu Windows 10. Vse je zelo preprosto.
Morate odpreti "Center za omrežje in skupno rabo". Če želite to narediti, z desno miškino tipko kliknite ikono internetne povezave (na obvestilni plošči) in izberite ustrezen element. V novem oknu kliknite "Ustvari in konfiguriraj novo povezavo ali omrežje".
No, potem je vse standardno (kliknite za povečavo slike):
Napaka 651 se morda ne bo prikazala in lahko se boste povezali z internetom.
Onemogočite protokol TCP / IPv6 v lastnostih povezave PPPoE
Obstajajo informacije, da ta metoda deluje. Pojdite na "Nadzorna plošča Omrežje in internet Omrežne povezave". Ali »Center za omrežje in skupno rabo« in na levi strani »Spremeni nastavitve vmesnika«. Nato z desno miškino tipko kliknite povezavo PPPoE in izberite "Properties".
Pojdite na zavihek Omrežje, počistite komponento IP različice 6 (TCP / IPv6) in kliknite V redu.
Po tem poskusimo vzpostaviti internetno povezavo.
Spreminjanje parametrov v registru
Nisem prepričan, ali bo ta metoda delovala v običajni različici sistema Windows (kot pri strežniških različicah sistema Windows), vendar lahko poskusite.
Najprej morate odpreti urejevalnik registra. Če želite to narediti, pritisnite kombinacijo tipk Win + R, vnesite ukaz regedit in kliknite "Ok".
Pojdite na razdelek:
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Services Tcpip Parametri
Z desno miškino tipko kliknite prazno območje in izberite New DWORD (32-bit) Value. Ime parametra je nastavljeno na EnableRSS in vrednost je 0 (nič).
Ustvarite nov parameter z imenom DisableTaskOffload, vendar z vrednostjo 1.
Po tem morate znova zagnati računalnik. Vzpostavite hitro povezavo. Napake 651 morda ne boste več videli.
Še nekaj rešitev napake 651
- Za nekaj časa onemogočite protivirusni program drugih ponudnikov (če je nameščen). Prav tako onemogočite vgrajeni požarni zid Windows. Nenavadno je, da blokirajo vašo visokohitrostno internetno povezavo.
- Odprite upravitelja naprav in na zavihku "Omrežni vmesniki" preverite vmesnik omrežne kartice. Poskusite posodobiti gonilnike omrežne kartice. Najboljši način je, da gonilnik prenesete z uradne spletne strani in preprosto zaženete namestitev.
- Ne pozabite na svojega ponudnika. Natančneje, da je težava morda na njegovi strani.
Če imate več informacij o odpravljanju napake 651, jih delite v komentarjih spodaj. Tam lahko pustite tudi svoja vprašanja na temo članka, zagotovo vam bom odgovoril in poskusil pomagati.
