Zdravo. Pred kratkim sem se soočil z dejstvom, da v hiši ni interneta, indikator na usmerjevalniku je bil rdeč, kar se običajno zgodi, ko ni interneta, čeprav je bil plačan dan prej. Poklical sem službo internetnega ponudnika, da bi ugotovil, zakaj ni omrežja, rekli so, da znova zaženete usmerjevalnik, ni pomagalo, obljubili so, da bodo poklicali poveljnika, običajno ne vstopi v hišo, ampak dela z žicami na ulici.
Tako niti nisem vedel, ali je prišel ali ne, vendar sem po nekaj urah opazil, da je indikator na usmerjevalniku zasvetel zeleno in sem se odločil preveriti. Moj telefon je povezan z njim, a interneta žal ni. In na računalniku kaže, da interneta ni. Zelo čudno. Izvlekel sem žico, ki je "odgovorna" za internet, in jo povezal s sistemsko enoto računalnika in, kot se je izkazalo, je internet samo na računalniku.
Poskušal sem ponastaviti usmerjevalnik na tovarniške nastavitve, nič ne pomaga. Hkrati je zelo nenavadno, da če z usmerjevalnika odstranite internetno žico, a jo kljub temu pustite vklopljeno na telefonu, to kaže, da je na voljo omrežje Wi-Fi, na katerega se lahko povežete z navedbo gesla, a interneta še vedno ni.
Vse to je zmedeno, skratka rekel bom, da je internet samo v računalniku, brez usmerjevalnika in da wi-fi kot tak obstaja, ko je usmerjevalnik vklopljen, vendar se računalnik nanj ne poveže in telefon se poveže, a interneta še vedno ni. Mislim, da je težava v usmerjevalniku ali pa je čarovnik preuredil nekaj, česar ne morem ugotoviti. Žal ne morem pisati na kratko. Hvala v naprej, upam, da mi boste pomagali, sicer niti ne vem, kako bi moj problem razložil mojstru.
Odgovor
Zdravo. Anna, da bom malo razvozlala tvojo trenutno situacijo, bom nekaj razložila.
Usmerjevalnik vedno distribuira omrežje Wi-Fi takoj po vklopu. Tudi če internet ni povezan z njim ali povezava s ponudnikom ni konfigurirana. Toda to omrežje WI-FI brez dostopa do interneta. Kot v vašem primeru. V tem ni nič čudnega. Tako bi moralo biti.
Indikator na usmerjevalniku zasveti rdeče, ko ni internetne povezave. Usmerjevalnik se ne more povezati z ponudnikom internetnih storitev. Zaradi nastavitev, težav s ponudnikom, okvar strojne opreme, kabla itd. Niste napisali proizvajalca in modela, verjetno pa imate usmerjevalnik TP-Link. O tem sem že pisal: zakaj je na usmerjevalniku TP-Link indikator interneta (WAN) oranžen. Dokler indikator WAN (Internet) ne sveti / ne utripa zeleno, internet v napravah ne bo deloval.
Če vaš internet deluje prek kabla in samo v računalniku z neposredno povezavo, ne prek usmerjevalnika, potem je težava ponudnika malo verjetna. Najverjetneje pomeni nekaj z usmerjevalnikom. Bodisi v nastavitvah bodisi gre za okvaro same strojne opreme. Internet je torej samo v računalniku.
Napisali ste, da ste poskušali ponastaviti nastavitve usmerjevalnika. Poskusite znova v skladu z navodili: kako izvesti popolno ponastavitev usmerjevalnika Tp-Link.
Toda po obnovitvi tovarniških nastavitev je najpomembneje, da ponovno konfigurirate in pravilno konfigurirate usmerjevalnik za povezavo s ponudnikom. Pri svojem ponudniku preverite vrsto povezave in vse nastavitve. Ničesar ni treba konfigurirati (omrežje Wi-Fi ne šteje) samo v enem primeru - kadar je uporabljena vrsta povezave "Dynamic IP", ki ni vezana na naslov MAC. Če so nastavitve usmerjevalnika napačne, se ne bo mogel povezati z internetom. In internet prek Wi-Fi ne bo deloval. No, po kablu iz usmerjevalnika.
Če je z nastavitvami vse v redu, internet pa prek usmerjevalnika ne deluje, potem vidim le dve možnosti: pokličite strokovnjake, naj poiščejo razlog ali poskusite spremeniti usmerjevalnik.
03.06.18
17
Na vprašanje Anna
