Nenavadne so težave, ko internet po povezavi naprave z omrežjem Wi-Fi ne deluje. Povezava obstaja, zdi se, da je vse v redu, a internet ne deluje. Strani ni mogoče odpreti v brskalniku, programi ne morejo videti internetne povezave. Ta težava se praviloma pojavi pri konfiguraciji usmerjevalnika Wi-Fi. Toda pogosto se zgodi, da vse deluje, obstaja dostop do interneta in na neki točki preprosto izgine. Hkrati je isti prenosnik, pametni telefon ali tablični računalnik povezan z Wi-Fi, vendar ne gre v internet.
Sama sem se s to težavo srečala že večkrat. Razlogov in rešitev je veliko. Zato je glavna stvar razumeti vse po vrsti. Razumeti, kdo je kriv v tej situaciji, in odpraviti težavo. Jasno je, da je kriv bodisi usmerjevalnik Wi-Fi (kar je najpogosteje vse) bodisi naša naprava, na kateri je internet prenehal delovati. Lahko je računalnik, prenosnik, tablični računalnik, telefon itd. Vseeno je. Rezultat je en - povezava z brezžičnim omrežjem je, interneta pa ni.
Da bo jasno, razdelimo članek na tri točke:
- Kaj storiti, če je težava v usmerjevalniku.
- Reševanje težave na prenosnem računalniku, stacionarnem računalniku.
- In reševanje težave z internetom na mobilnih napravah (tabličnih računalnikih, pametnih telefonih).
In kot sem napisal zgoraj, moramo najti razlog, zakaj internet v naši napravi ne deluje. Kot kaže praksa, večinoma je kriv usmerjevalnik, samo omrežje Wi-Fi.
Če se težava pojavi, ko je Wi-Fi povezan, a internet ne deluje, vedno najprej preverite usmerjevalnik in internetno povezavo, kot sem opisal zgoraj. Ker je razlog zelo redko v samih prenosnikih, pametnih telefonih, tabličnih računalnikih in drugih napravah.
Če internet prek Wi-Fi ne deluje zaradi težav z usmerjevalnikom
Kako to ugotoviti in preveriti? Zelo preprosto. Najverjetneje imate več naprav, ki jih je mogoče povezati z Wi-Fi. Povežemo jih z našim omrežjem in če internet ne deluje na nobeni napravi, je težava zagotovo v usmerjevalniku. Lahko pa svoj prenosnik (pametni telefon, tablični računalnik) povežete z drugim omrežjem Wi-Fi in preverite delovanje. Ko se prepričate, da je težava v usmerjevalniku, jo lahko poskusite rešiti:
- Za začetek preprosto znova zaženite usmerjevalnik. Lahko celo večkrat.
- Prepričajte se, da je internet plačljiv in da ponudnik nima težav. Če želite izvedeti, lahko pokličete podporo svojega ponudnika interneta. Prav tako lahko internet neposredno povežete z računalnikom (če je mogoče) in preverite, ali bo deloval brez usmerjevalnika.
- Preverite, ali so žice pravilno priključene na usmerjevalnik. Oglejte si tudi lučke na samem usmerjevalniku (ali utripajo kot običajno).
- Če internet deluje brez usmerjevalnika, morate preveriti nastavitve. Morda so nastavitve letele in se usmerjevalnik ne more povezati z internetom, vzpostaviti povezavo z internetnim ponudnikom. Ne vem, kakšen usmerjevalnik imate, zato poiščite navodila za svojega proizvajalca na našem spletnem mestu, v razdelku "Konfiguriranje usmerjevalnika" (zgornji meni).
- Če omrežje Wi-Fi ni vaše, je povsem mogoče, da so se pri njegovem delovanju pojavile nekatere težave. Ali pa na primer sosed ni plačal interneta 🙂
Tu je še en podroben članek o tej težavi, ki bo zagotovo prišel prav: usmerjevalnik ne distribuira interneta prek omrežja Wi-Fi. Kaj storiti?
Prenosnik je povezan z Wi-Fi, vendar ni dostopa do interneta
Če se je težava pojavila samo v prenosnem ali stacionarnem računalniku, morate preveriti nekatere nastavitve. Po povezavi boste ob ikoni povezave najverjetneje imeli rumeni klicaj in stanje "Brez dostopa do interneta", ali "Omejeno".
In ko bomo poskusili odpreti spletno mesto, bomo videli napako "Stran ni na voljo".
Na našem spletnem mestu že imamo velik članek o tem, kako odpraviti napako »Brez dostopa do interneta« v sistemu Windows 7. Če imate Windows 10, si oglejte ta članek.
Najprej vam svetujem, da znova zaženete prenosni računalnik in preverite, ali je samodejno pridobivanje naslova IP nastavljeno v lastnostih brezžične povezave. To lahko storite tako:
V člankih, na katere sem navedel zgoraj, sem ta postopek podrobneje opisal. Obstajajo tudi druge rešitve.
Opomba. Morda imate v brskalniku napako DNS ali kaj podobnega. V tem primeru si oglejte ločen članek za odpravljanje napake »Ne morem najti naslova DNS strežnika«.
Kaj storiti, če je Wi-Fi v telefonu (tabličnem računalniku) povezan, a internet ne deluje?
V mobilnih napravah, ki delujejo v sistemih Android, iOS ali Windows Phone, je povsem enako. Lahko se vzpostavi brezžična povezava, vendar se strani brskalnika ne bodo odprle.
Mimogrede, v napravah Android je ikona povezave Wi-Fi morda siva namesto modre. V tem primeru preverite, ali sta datum in čas pravilno nastavljena. Če ste prepričani, da je težava v vaši napravi in ne v omrežju Wi-Fi, znova zaženite mobilno napravo in poskusite znova vzpostaviti povezavo. Preverite tudi, kako bo internet deloval, ko bo povezan z drugimi brezžičnimi omrežji.
Ne pozabite si ogledati nasvetov iz članka, zakaj internet prek Wi-Fi ne deluje na tabličnem računalniku ali pametnem telefonu Android?
Če nasvet ni pomagal, v komentarjih opišite svojo težavo. Poskušal bom nekaj svetovati.
